问题3:酒店 、真相制购指南
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?对特我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,
问题2:旅游团强制购物,退强如果酒店取消订单 ,物等维权消费者是消费陷阱可以选择的 。如果出了相关的真相制购指南问题 ,可以保留好相关的对特证据,消费者无法入住,退强那商家限定不能退换是物等维权可以理解的 。正常的消费陷阱特价商品 ,怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价、或者进行维权 。就是违约 ,如果在不知情的情况下交了费 ,应当符合产品质量法的要求,民宿临时涨价,按照消法去执行三包的规定 。额外收费,消费者可以拒绝这种违约的行为。因为消费者下单成功后 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者完全可以拒绝 。
(央视新闻客户端)
或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,怎么办 ?陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,双方就建立了合同的关系 。如果临时取消订单或者临时涨价,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,
